وحدة خدمات المرور الإلكترونية، شهدت محافظة الدقهلية اليوم الأحد افتتاح خطوة جديدة ضمن مسار التحول الرقمي، بعد تشغيل وحدة مخصصة لإنهاء عدد من الخدمات المرورية داخل مول المنصورة بالمنطقة اللوجستية على طريق رافد جمصة، بما يخفف العبء عن المواطنين ويقرب الخدمة من أماكن ترددهم اليومية.
افتتاح وحدة مرورية إلكترونية جديدة في المنصورة
افتتح اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، واللواء خالد محمدي مساعد وزير الداخلية مدير أمن الدقهلية، وحدة خدمات المرور الإلكترونية داخل مول المنصورة، في إطار التعاون بين الجهات المعنية لتقديم الخدمات الحكومية بصورة أسرع وأكثر سهولة، وتعزيز الاعتماد على الوسائل الإلكترونية في إنجاز الإجراءات المرورية، وقد جاء الافتتاح في موقع استراتيجي يسهل الوصول إليه من مختلف المناطق.
وتقدم الوحدة خدماتها من خلال سيارات مجهزة خصيصا لهذا الغرض، بما يتيح للمواطنين الحصول على بعض الإجراءات المرورية دون الحاجة إلى الانتقال إلى مقار تقليدية مزدحمة، كما تعمل يوميا ما عدا العطلات الرسمية من الساعة العاشرة صباحا حتى الثامنة مساء، مع الالتزام بالحجز المسبق قبل التوجه إلى الوحدة.
ما الخدمات التي تقدمها الوحدة الجديدة؟
تعد هذه الوحدة واحدة من صور التطوير التي تستهدف تقليل زمن الانتظار وتيسير الحصول على الخدمة، إذ تشمل مجموعة محددة من المعاملات المرورية التي يمكن إنهاؤها إلكترونيا داخل الموقع المخصص، مع تنظيم العمل عبر نظام حجز مسبق يضمن الانسيابية ودقة تقديم الخدمة.
- تجديد رخص القيادة: من خلال السيارات المجهزة داخل الوحدة.
- استخراج بدل فاقد أو تالف: للرخص وفق الإجراءات المعتمدة.
- إجراء الفحص الفني: ضمن الخدمات المتاحة داخل الوحدة.
- ترخيص السيارات الملاكي فقط: باعتبارها الفئة المسموح بخدمتها في هذه الوحدة.
كيف يصل المواطن إلى وحدة خدمات المرور الإلكترونية؟
تقع الوحدة داخل مول المنصورة بالمنطقة اللوجستية على طريق رافد جمصة، وعلى بعد نحو 3 كيلومترات من كوبري جامعة المنصورة، وهو ما يجعل الوصول إليها أكثر سهولة بالنسبة للمواطنين الراغبين في إنهاء خدماتهم المرورية دون مشقة، كما أن الموقع المختار يتيح استفادة عدد أكبر من المترددين على المنطقة.
آلية الحجز المسبق
أوضح القائمون على الوحدة أن الحصول على الخدمة يتطلب الحجز المسبق عبر الاتصال على الرقم 15558، وذلك لتحديد موعد تقديم الخدمة المطلوبة، ويأتي هذا الإجراء ضمن تنظيم العمل وتقليل التكدس وضمان سرعة إنهاء المعاملات، بما يتوافق مع طبيعة الخدمات الإلكترونية المقدمة داخل الوحدة.
تعاون بين جهات حكومية لتيسير الخدمة
تأتي هذه الوحدة بالتنسيق بين وزارة الداخلية ممثلة في مشروع أمان، ووزارة التموين والتجارة الداخلية، وشركة مراكز، ومحافظة الدقهلية، في إطار شراكة تهدف إلى تقديم الخدمات المرورية بشكل إلكتروني وميسر، وتوسيع نطاق الاستفادة منها، خاصة في المناطق التي تشهد كثافة حركة يومية.
وخلال الجولة، التقى المحافظ عددا من المواطنين المترددين على الوحدة، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، وقد أشاد المواطنون بسرعة إنهاء الإجراءات، وحسن التعامل، وهو ما عكس أهمية هذه الخطوة في تحسين تجربة الحصول على الخدمات الحكومية، كما تفقد المحافظ ومدير الأمن سيارات تقديم الخدمات المرورية واطلعا على آلية العمل والتجهيزات المتاحة.
توجيهات لتحسين الوصول إلى الموقع
كلف محافظ الدقهلية اللواء هاني مخلوف رئيس مركز ومدينة طلخا، بتكثيف أعمال الإنارة أسفل كوبري المنيل، ووضع اللوحات الإرشادية اللازمة على الطريق المؤدي إلى وحدة خدمات المرور الإلكترونية، وذلك بالتنسيق مع إدارة المول، بهدف تسهيل وصول المواطنين وتحديد موقع الوحدة بصورة أوضح.
ويعكس هذا التوجيه حرص المحافظة على إزالة أي عوائق قد تواجه المترددين على الوحدة، خاصة في ظل اعتماد كثير من المواطنين على الإرشادات المرورية واللوحات التعريفية للوصول السريع إلى مواقع تقديم الخدمات.
متابعة حركة السرفيس أمام جامعة المنصورة
وفي سياق متصل، تفقد محافظ الدقهلية مواقف سيارات السرفيس بشارع الجمهورية أمام جامعة المنصورة، لمتابعة حركة نقل الركاب، والتأكد من انتظام العمل، والالتزام بتعريفة الركوب وخطوط السير، مع توفير وسائل النقل اللازمة للمواطنين والطلاب، خاصة في المناطق التي تشهد كثافة يومية.
- الرقابة المستمرة: على المواقف وخطوط السير للتعامل مع أي مخالفة.
- الالتزام بالتعريفة: من جانب السائقين وعدم تجاوزها.
- زيادة الباصات: العاملة على خط الجامعة لتلبية احتياجات الطلاب.
- الإجراءات القانونية: بحق السيارات المخالفة للتعريفة أو خط السير.
كما التقى المحافظ عددا من طلاب جامعة المنصورة، واستمع إلى آرائهم واحتياجاتهم، وتحدث معهم حول عدد من الموضوعات المرتبطة بالحياة العامة، مؤكدا أهمية الاستفادة من العملية التعليمية وتوظيف المعارف والمهارات المكتسبة في الحياة العملية، في إطار تواصل مباشر مع الشباب والطلاب.
ما الإجراءات المتخذة تجاه مخالفات النقل؟
شدد المحافظ على التزام السائقين بتعريفة الركوب وخطوط السير المحددة، وعدم تحميل الركاب من خارج المواقف، مع توجيه إدارة المرور لاتخاذ الإجراءات القانونية الفورية تجاه السيارات المخالفة، وإلغاء الترخيص حال تكرار المخالفة وفقا للقواعد والإجراءات القانونية المنظمة، وذلك لضمان الانضباط وحماية حقوق المواطنين.
وجاءت الجولة بحضور العميد حاتم طه مدير إدارة المرور بالدقهلية، والرائد عبد الرحمن ندا مدير الوحدة الإلكترونية، واللواء عبد الله خليفة مدير أمن المركز التجاري، ومحمد يسري مدير مول المنصورة، ووليد الموجي نائب رئيس مركز ومدينة طلخا، وأحمد البنداري مدير تشغيل النقل الجماعي، وفي ضوء هذا التحرك المتكامل تواصل الدقهلية دعم الخدمات الذكية وتحسين مستوى المتابعة الميدانية، بما يعكسه هذا التقرير من واقع أوردته الدقهلية نيوز.
