مكاتب الصحة بالدقهلية، تواصل مديرية الشؤون الصحية بالمحافظة تنفيذ خطتها الهادفة إلى تطوير العمل داخل مكاتب الصحة، ورفع كفاءة العاملين بها، عبر برامج تدريبية تستهدف تحسين الأداء وتسريع الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار توجيهات وزارة الصحة والسكان، وتعليمات المحافظة، ودعم مسار التحول الرقمي في المنظومة الصحية.
تدريب جديد لدعم التحول الرقمي في مكاتب الصحة
أعلنت المديرية أن البرنامج التدريبي يأتي ضمن جهود منظمة لتحديث بيئة العمل داخل الإدارات الصحية ومكاتب الصحة، ويستهدف إكساب العاملين المهارات اللازمة للتعامل مع منظومة الميكنة الخاصة بتسجيل المواليد والوفيات، إلى جانب استخراج تصاريح الميلاد والوفاة المميكنة، بما يواكب التطوير الجاري في الخدمات الحكومية والصحية، ويعزز سرعة الأداء ودقة البيانات.
ويُنفذ هذا البرنامج تحت إشراف الأستاذ الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، والدكتور تامر الطنبولي وكيل المديرية، والدكتورة لمياء سلامة مدير عام الطب الوقائي، في إطار متابعة مباشرة لخطط التطوير وحرص مستمر على توحيد آليات العمل داخل الجهات المعنية بالخدمات الوقائية والصحية.
ما الذي شمله التدريب؟
ركزت الجلسات التدريبية على مجموعة من المحاور العملية التي تساعد العاملين على أداء مهامهم بصورة أكثر انضباطا، كما جرى التعريف بأسس العمل المميكن، وطرق تسجيل البيانات بشكل صحيح، والتعامل مع النماذج الإلكترونية بما يقلل من الأخطاء، ويرفع مستوى الجودة في الخدمة المقدمة للجمهور.
محاور التدريب الأساسية
وجاءت هذه المحاور في صورة خطوات تطبيقية واضحة، تساعد على تثبيت الإجراءات داخل مكاتب الصحة، وتسهيل الانتقال إلى نمط أكثر تنظيما في تقديم الخدمات، مع الحفاظ على دقة المعلومات الرسمية المرتبطة بالمواليد والوفيات، وهو ما ينعكس على كفاءة المنظومة الصحية بشكل عام.
- ميكنة تسجيل المواليد والوفيات: تدريب العاملين على آليات إدخال البيانات ومتابعتها إلكترونيا.
- استخراج التصاريح المميكنة: التعرف على إجراءات إصدار تصاريح الميلاد والوفاة المميكنة بصورة دقيقة ومنظمة.
- توحيد أسلوب العمل: تطبيق إجراءات موحدة داخل مكاتب الصحة لتحقيق الانضباط وسرعة الإنجاز.
- الدليل الإرشادي الجديد: نشر وتطبيق التعليمات الحديثة الخاصة بالعاملين بمراكز الوقاية والصحة العامة ومكاتب الصحة.
كيف ينعكس ذلك على الخدمة المقدمة للمواطنين؟
تؤكد المديرية أن هذه التدريبات لا تقتصر على الجانب النظري، بل تهدف إلى تحقيق أثر مباشر في جودة الخدمة اليومية، حيث يسهم التدريب في تقليل الوقت المستغرق لإنهاء المعاملات، وتحسين مستوى الدقة في إدخال المعلومات، ورفع قدرة العاملين على التعامل مع متطلبات العمل الجديدة، بما يعزز ثقة المواطنين في الخدمة الصحية المقدمة.
كما أن توحيد إجراءات العمل داخل مكاتب الصحة يعد من الخطوات المهمة التي تدعم تنظيم الأداء، وتحد من التباين في التنفيذ بين الإدارات المختلفة، وهو ما يساعد على بناء منظومة أكثر كفاءة، خاصة مع التوسع في استخدام الأدوات الرقمية داخل القطاع الصحي.
من نفذ التدريب داخل المديرية؟
جاء تنفيذ البرنامج عبر فريق مكاتب الصحة بالمديرية، والذي ضم محمد المتولي، ومحمود شكري، والدكتورة حنان حسن مسؤول مكاتب الصحة بالمديرية، والدكتورة ريهام الهراس مدير إدارة الأمراض المعدية، حيث شارك الفريق في الشرح والتطبيق والمتابعة الفنية، لضمان استفادة العاملين من محتوى التدريب بصورة عملية ومباشرة.
وقد حرص القائمون على التدريب على تقديم المعلومات بشكل منظم يراعي احتياجات العاملين في الإدارات الصحية ومكاتب الصحة، مع التركيز على الجوانب التي تسهم في تطوير الأداء اليومي، وتحقيق سرعة أكبر في إنجاز الخدمات المرتبطة بالمواطنين.
ما أهداف استمرار هذه البرامج التدريبية؟
تسعى مديرية الشؤون الصحية بالدقهلية إلى الاستمرار في تنفيذ برامج التدريب والدعم الفني، باعتبارها جزءا أساسيا من خطة التطوير الشاملة، التي تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية والوقائية، ودعم العاملين بالمهارات اللازمة لمواكبة التطوير المستمر في العمل الحكومي والصحي.
- رفع الكفاءة المهنية: دعم العاملين بالمعرفة والخبرة اللازمة لأداء مهامهم بدقة.
- تحسين جودة الخدمات: الوصول إلى خدمة أسرع وأكثر انضباطا للمواطنين.
- دعم التحول الرقمي: تعزيز الاعتماد على النظم المميكنة في تسجيل وإصدار البيانات.
- توحيد الإجراءات: تحقيق نفس مستوى الأداء في مختلف مكاتب الصحة والإدارات الصحية.
وتؤكد المديرية أن هذه الجهود تأتي متسقة مع توجهات الدولة لتحقيق أهداف رؤية مصر 2030، ومع العمل المستمر على تطوير البنية الخدمية داخل القطاع الصحي، بما يضمن تحسين مستوى الأداء وتقديم خدمات أكثر جودة وفاعلية، وقد تابعت الدقهلية نيوز هذه التحركات ضمن ملف التطوير الجاري بمكاتب الصحة بالمحافظة.
