الدقهلية نيوز، تابعت الدكتورة ماجدة جلاله، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية، فعاليات ورشة عمل موجهة للأخصائيين ومديري الحضانات والمراكز التابعة لإدارة التأهيل الاجتماعي، وذلك في إطار جهود الوزارة الرامية إلى تطوير منظومة العمل ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين في مختلف المواقع التابعة.
توجيهات جديدة لتطوير الأداء بالدقهلية
شهدت الورشة عرضاً تفصيلياً قدمته ليلى عبد العزيز، مدير إدارة التأهيل الاجتماعي، تناولت خلاله أحدث التعليمات والقرارات الوزارية، مع شرح آليات تطبيقها داخل الجهات التابعة بصورة عملية ومنظمة، بما يضمن تحسين كفاءة الأداء المؤسسي، ودعم الانضباط، والارتقاء بجودة الخدمة المقدمة للجمهور المستفيد.
مراجعة الأنشطة داخل الحضانات والمراكز
خصصت الورشة جانباً مهماً لمناقشة الأنشطة المنفذة داخل الحضانات والمراكز، حيث جرت مراجعة شاملة لما تم تقديمه خلال الفترة الماضية، مع تقييم مستوى التنفيذ، والعمل على تطوير البرامج بما يتناسب مع احتياجات الفئات المستهدفة، إلى جانب طرح أفكار متنوعة تعزز من أثر الأنشطة وتزيد من الاستفادة منها.
دعم العاملين ورفع الكفاءة
أكدت وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية أن المرحلة الحالية تتطلب استمرار العمل على تطوير الأداء، ورفع كفاءة العاملين، وتحديث أساليب الإدارة والمتابعة، مشيرة إلى أن العنصر البشري يظل الأساس في نجاح أي منظومة خدمية، وأن تحسين جودة الخدمات يأتي في مقدمة أولويات الوزارة خلال الفترة الراهنة.
وأضافت أن مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية تواصل تنفيذ برامج الدعم الفني، والمتابعة الميدانية، والتأهيل المستمر للعاملين في مختلف القطاعات التابعة، بهدف الوصول إلى خدمات اجتماعية أكثر فاعلية، وأكثر قدرة على تلبية احتياجات المستفيدين، مع الحفاظ على أهداف الحماية والرعاية والتنمية الاجتماعية.
ما الهدف من ورشة العمل؟
جاءت الورشة ضمن خطة عملية تستهدف توحيد المفاهيم الإدارية والفنية داخل الجهات التابعة لإدارة التأهيل الاجتماعي، مع تعزيز الالتزام بالتعليمات الوزارية، وتوفير مساحة للنقاش حول أفضل السبل لتطوير بيئة العمل، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة وفاعليتها داخل محافظة الدقهلية.
كيف تسهم هذه الجهود في تحسين الخدمات؟
تسهم هذه الجهود في بناء منظومة أكثر انتظاماً وقدرة على الاستجابة للاحتياجات الفعلية للمستفيدين، إذ يتيح التدريب والمتابعة فرصة لتبادل الخبرات، وتصحيح الممارسات، وتطوير أساليب التنفيذ، كما يعزز ذلك من قدرة المديريات والوحدات التابعة على تقديم خدمات أكثر تنظيماً واتساقاً مع توجهات وزارة التضامن الاجتماعي.
أبرز ملامح الورشة
اتسمت الفعاليات بالتركيز على الجوانب التطبيقية والتشاركية، وشهدت تفاعلاً من الأخصائيين ومديري الحضانات والمراكز، وفيما يلي أبرز الملامح التي جرى تناولها:
- مراجعة التعليمات الوزارية: التأكيد على آخر القرارات وآليات تنفيذها داخل الجهات التابعة.
- تقييم الأنشطة القائمة: دراسة الأنشطة المنفذة داخل الحضانات والمراكز ومناقشة سبل تطويرها.
- دعم العاملين: التركيز على التدريب والتأهيل ورفع كفاءة الكوادر العاملة.
- تحسين جودة الخدمات: العمل على تقديم خدمات اجتماعية أكثر فاعلية وانضباطاً.
وتواصل مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية، عبر هذه التحركات والبرامج المتخصصة، ترسيخ نهج يقوم على المتابعة الدقيقة والتطوير المستمر، بما يدعم جودة الخدمات ويرفع مستوى الأداء داخل المؤسسات التابعة، ويؤكد في الوقت نفسه حرص الدقهلية نيوز على متابعة كل ما يخص جهود التطوير والخدمة الاجتماعية في المحافظة.
