حملة تفتيش على المخابز بالدقهلية، جاءت بتكليف مباشر من اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، في إطار متابعة جودة رغيف الخبز المدعم، والتصدي لأي مخالفات قد تمس منظومة الدعم الموجهة للمواطنين، وذلك بعد تلقي شكاوى متعددة عبر الصفحة الرسمية للمحافظة وصفحات التواصل الاجتماعي.
تفاصيل التحرك الرقابي في عدد من المراكز
بدأت الأجهزة التنفيذية في المحافظة، بالتنسيق بين الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة ومديرية التموين، تنفيذ حملة تفتيش موسعة ومفاجئة شملت مخابز في إدارات تمي الأمديد وبني عبيد ودكرنس ومركز المنصورة، وجاء التحرك استجابة سريعة لما رصده فريق المتابعة بالمركز الإعلامي بالإدارة العامة للإعلام والعلاقات، بهدف التأكد من الالتزام بالمواصفات والأوزان المقررة، ورصد أي تجاوزات داخل منظومة الخبز المدعم.
الأماكن التي شملتها الحملة
تحركت اللجنة على نطاق واسع داخل القرى التابعة للمراكز المستهدفة، ومرّت على مخابز في قرى الكمال، والربع، والبيضة، والسعودية، وظفر بمركز تمي الأمديد، كما شملت المرور على قرى الصالحات وكفر الصالحات بمركز بني عبيد، وقرية كرم بمركز دكرنس، إلى جانب قرى جديدة الهالة، وتلبانة، وميت علي بمركز المنصورة، وذلك لمراجعة سير العمل داخل المخابز والتأكد من تقديم الخبز للمواطنين وفق الضوابط المعتمدة.
النتائج التي أسفرت عنها الحملة
أسفرت أعمال التفتيش عن تحرير 33 مخالفة تموينية متنوعة، بعدما رصدت اللجنة عدداً من التجاوزات المرتبطة بإنتاج الخبز المدعم، وقد تنوعت المخالفات بين نقص في الأوزان، والتصرف في كميات من الدقيق البلدي المدعم، وعدم التمكين من أعمال التفتيش، وعدم نظافة أدوات العجين، وعدم وجود سجل، والغلق بدون إذن، وعدم وجود قائمة بيانات، وعدم إعطاء بون صرف، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين.
ما أبرز المخالفات التي رصدتها اللجنة؟
توزعت المخالفات التي تم ضبطها داخل المخابز على أكثر من جانب، ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:
- نقص في الأوزان: تم رصد أرغفة لا تتوافق مع الوزن المقرر.
- التصرف في الدقيق المدعم: جرى ضبط حالات تصرف في كميات من الدقيق البلدي المدعم.
- عدم التمكين من التفتيش: بعض المخابز لم تتعاون مع أعمال المراجعة والرقابة.
- عدم النظافة: لوحظت مخالفات تتعلق بعدم نظافة أدوات العجين.
- مخالفات إدارية: شملت عدم وجود سجل، والغلق بدون إذن، وعدم وجود قائمة بيانات، وعدم إعطاء بون صرف.
كيف تتعامل المحافظة مع شكاوى المواطنين؟
تتعامل محافظة الدقهلية مع الشكاوى الواردة من المواطنين بشكل فوري، خاصة تلك التي ترتبط بالخبز المدعم أو جودة الخدمة المقدمة داخل المخابز، ويعتمد ذلك على الرصد المستمر من خلال الصفحة الرسمية للمحافظة وصفحات التواصل الاجتماعي، إلى جانب المتابعة الميدانية التي ينفذها فريق الرصد والإعلام، بما يضمن سرعة التحرك عند ظهور أي شكوى أو ملاحظة تحتاج إلى تدخل عاجل.
خطوات التعامل الرقابي خلال الحملات
تتم عملية المتابعة وفق مسار واضح يهدف إلى ضبط الأداء داخل المنظومة التموينية، ويمكن تلخيصه في الخطوات التالية:
- رصد الشكاوى: متابعة ما يرد عبر المنصات الرسمية وصفحات التواصل الاجتماعي.
- التنسيق الميداني: التعاون بين الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة ومديرية التموين.
- المرور المفاجئ: تنفيذ حملات تفتيش غير معلنة على المخابز المستهدفة.
- تحرير المخالفات: تسجيل التجاوزات التي يتم رصدها خلال الحملة.
- اتخاذ الإجراءات القانونية: تطبيق القانون على المخالفين بشكل رادع.
ماذا قال محافظ الدقهلية عن الحملات؟
أكد اللواء طارق مرزوق أن المحافظة مستمرة في تكثيف الحملات الرقابية على المخابز في مختلف المراكز والمدن، بهدف ضمان الالتزام الكامل بالأوزان والمواصفات، وعدم السماح بأي تلاعب في الدعم المخصص للمواطنين، كما شدد على أن الحملات المفاجئة ستظل أداة أساسية لرصد المخالفات والتأكد من وصول الدعم إلى مستحقيه، وتحقيق الانضباط الكامل داخل منظومة الخبز المدعم.
ما الإجراءات المتوقعة تجاه المخالفين؟
شدد المحافظ على ضرورة اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحق كل من يثبت تورطه في مخالفة الضوابط، مؤكداً أن الحفاظ على حقوق المواطنين وجودة الخدمات المقدمة لهم يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، وأن الجهات المختصة لن تتهاون مع أي تجاوز يمس رغيف الخبز أو يؤثر على حقوق المستفيدين من الدعم، وفي هذا الإطار تواصل الأجهزة التنفيذية متابعة المستجدات ونشر ما يتم اتخاذه من خطوات عبر القنوات الرسمية، بما يعزز الشفافية ويؤكد حضور الدولة في مواجهة المخالفات، وهو ما تنقله متابعة الدقهلية نيوز بصورة مستمرة.
