مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بالدقهلية، تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية تقديم خدماتها للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك، مع الإبقاء على العمل في جميع الفروع التابعة لها على مستوى المحافظة، في خطوة تستهدف تسهيل الحصول على الخدمة وضمان استمرارها دون توقف خلال فترة الإجازة.
استمرار الخدمة في جميع الفروع خلال العيد
أعلنت الشركة أن مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع ستظل تعمل بصورة مستمرة في كل الفروع التابعة لها بمحافظة الدقهلية طوال أيام عيد الأضحى المبارك، وذلك حتى يتمكن المواطنون من شحن العدادات في الوقت المناسب، دون أن يتأثروا بعطلة العيد أو يتعرضوا لأي تعطيل في الخدمة، وتأتي هذه الخطوة في إطار الحرص على تيسير الإجراءات على العملاء، والحفاظ على انتظام تقديم الخدمة خلال الأيام الرسمية.
هدف القرار وأسباب تطبيقه
وأوضحت الشركة أن هذا الإجراء يدخل ضمن خطة عمل واضحة تهدف إلى الحفاظ على استدامة الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمان استمرار حصولهم على خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بكفاءة عالية، حتى في فترات الإجازات، كما يعكس القرار اهتمام الشركة بتخفيف الأعباء عن المواطنين، ومراعاة احتياجاتهم اليومية المرتبطة بالمياه والخدمات المرتبطة بها.
أبرز ما يتيحه القرار للمواطنين
يساعد استمرار العمل في مراكز الشحن على توفير أكثر من ميزة للمستفيدين، ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:
- إتاحة الخدمة طوال أيام العيد: بما يضمن عدم توقف عمليات الشحن في فترة الإجازة.
- التيسير على المواطنين: من خلال تقليل الحاجة إلى انتظار عودة العمل بعد انتهاء العطلة.
- ضمان استمرارية الخدمة: عبر الحفاظ على انتظام شحن العدادات دون انقطاع.
- رفع كفاءة تقديم الخدمة: من خلال استمرار العمل في الفروع التابعة للشركة على مستوى المحافظة.
الشحن الإلكتروني عبر فوري
إلى جانب العمل داخل المراكز، أتاحت الشركة للمواطنين وسيلة أخرى لشحن العدادات بسهولة، وهي الشحن الإلكتروني عبر خدمة “فوري” باستخدام كود الخدمة 575، وهي وسيلة تمنح العملاء فرصة تنفيذ عملية الشحن في أي وقت، ومن أي مكان، دون الحاجة إلى التوجه إلى مراكز الشحن، وهو ما يوفر وقتًا وجهدًا أكبر خلال أيام العيد.
كيف يستفيد المواطن من الخدمة الإلكترونية؟
تقدم خدمة الشحن الإلكتروني بديلاً عمليًا للمواطنين الذين يفضلون إنجاز معاملاتهم بسرعة، ويمكن الاستفادة منها من خلال الالتزام بعدة خطوات بسيطة، مع الحفاظ على نفس بيانات الخدمة المعتمدة من الشركة، وفيما يلي الطريقة المتاحة:
- التوجه إلى نقطة خدمة “فوري”: لإجراء عملية الشحن إلكترونيًا.
- استخدام كود الخدمة 575: وهو الكود المخصص لشحن العدادات.
- إتمام عملية الشحن: بما يتيح استكمال الخدمة دون الحاجة إلى زيارة مركز الشحن.
ما الذي أكدت عليه الشركة؟
شددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية على أن استمرار هذه الخدمات خلال عيد الأضحى يأتي في إطار حرصها على تقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين، مع الحفاظ على سهولة الوصول إليها، سواء من خلال مراكز الشحن التابعة للفروع أو عبر الوسائل الإلكترونية المتاحة، بما يضمن تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب.
وبذلك تواصل الشركة نهجها في دعم المواطنين خلال المواسم والإجازات الرسمية، من خلال توفير بدائل متعددة لشحن العدادات مسبقة الدفع، وتسهيل الإجراءات المرتبطة بها، وهو ما يعكس توجهًا واضحًا نحو الخدمة المستمرة والمرنة، ويمكن متابعة التفاصيل المستجدة عبر الدقهلية نيوز باعتباره أحد المصادر التي تنقل الأخبار المحلية والخدمية أولًا بأول.
